Info točka
Podjetje 25. junij 2026 7 min branja

Splošna odgovornost podjetja: kdaj jo potrebujete in kaj krije

Že manjša napaka pri opravljanju dejavnosti lahko povzroči veliko škodo tretji osebi. Zavarovanje splošne odgovornosti je osnova vsakega resnega poslovanja.

Po Obligacijskem zakoniku (OZ) je vsak, ki tretji osebi povzroči škodo, dolžan to škodo povrniti. Pri podjetjih lahko gre za poškodbo stranke v trgovini, poplavo v sosednjem lokalu, poškodovan tuj predmet pri opravljanju storitve ali napako izdelka. Zavarovanje splošne odgovornosti v takih primerih krije odškodnino in stroške postopka.

Kaj krije zavarovanje splošne odgovornosti

Standardna polica splošne odgovornosti (general liability) podjetja krije:

  • Telesne poškodbe tretjih oseb (stranke, obiskovalci, naključni mimoidoči).
  • Poškodovanje ali uničenje tujih stvari, ki niso v lasti ali rabi zavarovanca.
  • Premoženjske posledice teh dogodkov (npr. izpad dohodka oškodovanca).
  • Stroške pravne obrambe, izvedencev, sodne stroške.
  • Odgovornost iz lastništva oz. uporabe poslovnih prostorov in opreme.

Najpogostejši škodni primeri

V praksi najpogosteje srečamo: stranko, ki zdrsne na mokrih tleh v trgovini, vodno škodo iz pisarne v stanovanje sosedu, padec polic in poškodbo blaga partnerja, mehansko škodo med transportom, požar zaradi okvarjene opreme. Zneski odškodnin se hitro povzpnejo na več deset tisoč evrov, sodni postopki pa trajajo več let.

Kakšne zavarovalne vsote izbrati

Pri storitvenih dejavnostih z manj fizičnega stika s strankami so smiselne vsote 50.000–150.000 EUR, pri trgovinah, gostinstvu in proizvodnji 250.000 EUR ali več, pri dejavnostih z visokim tveganjem (gradbeništvo, organizacija dogodkov) pa pogosto 500.000–1.000.000 EUR. Premija narašča bistveno počasneje od zavarovalne vsote, zato se podzavarovanje ne splača.

Kombinacija z drugimi kritji

Splošna odgovornost je pogosto del paketa skupaj z odgovornostjo za izdelek, odgovornostjo delodajalca, čisto premoženjsko škodo in kibernetsko odgovornostjo. Za specifične poklice (zdravniki, odvetniki, arhitekti, računovodje) se sklepa še posebna poklicna odgovornost.

Pogosta vprašanja

Ali splošna odgovornost krije tudi pogodbene kazni?

Ne, pogodbene kazni in čisto pogodbeno odgovornost zavarovanje praviloma izključuje. Krije zakonsko (deliktno) odškodninsko odgovornost po OZ.

Ali zavarovanje krije naklepno povzročeno škodo?

Ne. Naklep in huda malomarnost vodstva sta praviloma izključena. Krije pa se običajna malomarnost zaposlenih pri opravljanju dela.

Bi se posvetovali o temi: podjetje?

Pripravimo primerjavo več ponudb in pojasnimo pasti pogodbenih določil. Vse pojasnimo razumljivo in brez obveznosti.